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Assistant(e) Commercial(e) (B2C & B2B)

Thimister-Clermont, Belgique

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La Passion des Flammes (B2C) et YourFire (B2B) font partie d’un même groupe spécialisé dans les solutions de chauffage haut de gamme : poêles à bois, pellets et gaz.

Notre activité couvre à la fois :

  • La vente et le conseil aux particuliers via nos showrooms

  • La distribution professionnelle B2B à travers le Benelux

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons une assistante commerciale polyvalente, véritable support clé pour nos équipes et nos clients.

Vos missions

Pour Yourfire (B2B)

  • Assurer le suivi des partenaires professionnels
  • Gérer les demandes entrantes (mail, téléphone)
  • Préparer les documents commerciaux
  • Suivre les commandes et la relation client
  • Assurer le lien entre les équipes

Pour La Passion des Flammes (B2C)

  • Assurer le suivi administratif des dossiers clients
  • Préparer et encoder les offres et devis
  • Assurer le suivi des commandes clients
  • Être un support pour l’équipe commerciale showroom
  • Etablir les Kpi's commerciaux, gérer et analyser le CRM

Support global​

  • Encoder et mettre à jour les informations dans les outils de gestion
  • Assurer un suivi rigoureux des dossiers
  • Participer à l’organisation interne et à la bonne communication entre les équipes
  • Contribuer à la qualité du service client

Votre profil


  • Vous avez une expérience en support commercial, administratif ou commercial,

  • Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et fiable,

  • Vous avez un excellent sens du service client,

  • Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et la gestion de dossiers,

  • Vous savez gérer plusieurs tâches en parallèle avec méthode,

  • Vous êtes autonome tout en aimant travailler en équipe,

  • La maîtrise du français est indispensable, le néerlandais est un véritable atout.

Ce que nous offrons 


  • Un contrat à temps plein (38h/sem), ou un contrat de free-lance

  • Un poste polyvalent au sein d’une entreprise en croissance,

  • Un environnement de travail dynamique et familial,

  • Une fonction clé avec un vrai impact dans l’organisation,

  • Un package attractif :

  • Rémunération adaptée à l’expérience

  • Chèques repas de 7,00 € / jour presté


En tant que freelance :

  • Une collaboration flexible,
  • Conditions et rémunération à discuter selon profil et expérience.

Rejoignez une structure en plein développement et contribuez activement à l’efficacité de nos équipes B2C et B2B !

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