Les conseils de nos experts

Choisir un poêle ou un insert est une décision importante pour votre confort et votre économie d’énergie. A la Passion des Flammes, nos experts sont à votre disposition pour vous guider et vous conseiller dans ce choix, afin de trouver la solution parfaite pour votre habitation et vos besoins.

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Pourquoi choisir un poêle ou un insert adapté ?


Le confort et la performance avant tout !

Le choix d’un poêle ou d’un insert ne doit pas être laissé au hasard. Pour garantir un confort optimal et des économies d’énergie, il est essentiel de sélectionner un appareil adapté à la taille de votre pièce, à votre style de vie, et à vos préférences énergétiques.

Un poêle trop puissant pour une petite pièce risquerait de surchauffer rapidement, entraînant une mauvaise régulation de la température et un inconfort. À l’inverse, un poêle peu puissant pour une grande pièce ne parviendra pas à chauffer efficacement, vous poussant à surconsommer du combustible pour obtenir la chaleur souhaitée.

Nos experts vous aident à trouver la solution idéale en fonction de votre espace de vie, de vos habitudes de chauffage et de vos attentes esthétiques. Un poêle bien choisi garantit non seulement un confort thermique optimal, mais aussi des performances énergétiques maximisées, ce qui se traduit par des économies sur votre facture d’énergie tout en préservant l’environnement.


Respect des normes énergétiques et écologiques

Les normes actuelles, comme la directive Ecodesign, jouent un rôle clé dans la régulation de la performance et de l'impact environnemental des poêles et inserts. Elles fixent des exigences strictes en termes d'efficacité énergétique, d'émissions de particules fines et de gaz polluants, garantissant que les appareils de chauffage modernes sont à la fois performants et respectueux de l'environnement.

Les poêles et inserts conformes à l'Ecodesign offrent un rendement élevé, ce qui signifie qu'ils exploitent au mieux le combustible pour produire de la chaleur tout en minimisant les pertes d'énergie. Ils émettent également beaucoup moins de particules fines et de CO2, contribuant ainsi à une meilleure qualité de l'air, aussi bien à l'intérieur qu'à l'extérieur de votre maison.

Investir dans un poêle ou un insert respectant ces normes, c’est non seulement choisir un appareil efficace et économique, mais aussi participer activement à la protection de l’environnement, tout en profitant d’un confort thermique optimal. Nos modèles modernes combinent design, performance et écologie pour répondre aux exigences les plus strictes en matière de chauffage.

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L'accompagnement personnalisé de nos experts


Une analyse sur mesure

A La Passion des Flammes, nous savons que chaque maison et chaque famille est unique. C’est pourquoi notre processus d'analyse est conçu pour vous guider dans le choix du poêle ou de l’insert parfaitement adapté à vos besoins. Voici comment se déroule ce service personnalisé :

  1. Évaluation des besoins énergétiques
    Nos experts commencent par une analyse complète de vos besoins en chauffage. En fonction de la taille de vos pièces, de l’isolation de votre maison et de votre consommation actuelle, nous déterminons la puissance de l’appareil nécessaire pour vous offrir un confort optimal, tout en réalisant des économies d’énergie.
  2. Étude de la configuration de votre maison
    Nous prenons en compte la disposition de votre intérieur et les possibilités techniques pour l’installation du poêle ou de l’insert. Chaque détail compte : l’emplacement du conduit de cheminée, la ventilation, et même la circulation de l’air pour garantir une chaleur bien répartie.
  3. Respect de vos préférences esthétiques
    Le design a également son importance. Nous vous aidons à choisir un modèle qui s’harmonisera avec le style de votre maison, que vous préfériez une esthétique moderne, rustique ou traditionnelle. Avec une large gamme de matériaux, de finitions et de couleurs, nous trouverons ensemble le modèle qui s’intégrera parfaitement à votre intérieur.
  4. Conseils sur les solutions énergétiques
    Nous vous guidons vers des solutions adaptées à vos préférences en termes de combustible (bois, pellets, gaz, électrique, bio-éthanol) tout en tenant compte des dernières normes écologiques, comme la directive Ecodesign, pour allier performance et respect de l’environnement.

Ce processus sur mesure vous assure un poêle ou un insert qui correspond parfaitement à vos attentes, aussi bien en termes de performance, d’esthétique que d’économie d’énergie.


Des recommandations basées sur l'expérience

La Passion des Flammes, vous bénéficiez de l’expertise de conseillers passionnés qui maîtrisent parfaitement chaque modèle de poêles et d’inserts que nous proposons. Leur connaissance approfondie de notre catalogue leur permet de vous orienter vers le produit le plus adapté à votre situation.

Que vous cherchiez un poêle ou un insert à bois, à pellets, à gaz, électriques ou au bio-éthanol, nos experts prennent en compte vos besoins spécifiques : taille de la pièce, contraintes techniques, préférences esthétiques et budget. Leur objectif est simple : vous offrir la solution de chauffage qui allie performance, confort et économies d'énergie, tout en respectant les dernières normes écologiques.

Faites confiance à nos conseillers pour un accompagnement personnalisé et des recommandations parfaitement adaptées à votre projet.


Comment bénéficier de nos conseils ?


En magasin, en ligne ou par téléphone 

3 options s'offrent à vous pour bénéficier des conseils de nos experts : 

  • Prendre rendez-vous dans le magasin de votre région;
  • Remplissez le formulaire de contact ou utilisez notre chatbot, disponible en bas à droite de votre écran;
  • Par téléphone en cliquant sur le numéro du magasin le plus proche de chez vous ci-dessous. 

Showroom de Bastogne 

Bras 654 - 660 Bastogne

061 31 53 70

Du mardi au vendredi :
De 10h à 13h sur rendez-vous 
De 13h à 18h en entrée libre

Le samedi :
De 10h à 17h.

Showroom de Maisières

Rue Grande 208 - 7020 Maisières

065 39 90 39

Du mardi au vendredi :
De 10h à 13h sur rendez-vous 
De 13h à 18h en entrée libre 

Le samedi :
De 10h à 17h

Showroom de Thimister

Rue des Waides 13 - 4890 Thimister-Clermont

087 89 12 19

Du lundi au vendredi :
De 10h à 13h sur rendez-vous
De 13h à 18h en entrée libre 


Le samedi :
De 10h à 17h


Les témoignages de nos clients


Votre avis compte pour nous !

Retrouvez ci-dessous les témoignages de nos clients qui ont été conquis et ont fait confiance à nos experts pour réaliser le projet de leurs rêves. 


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A la Passion des Flammes, nos experts sont disponibles pour vous accompagner à chaque étape de votre projet :  depuis le choix de votre poêle ou insert jusqu’à son installation. Profitez de conseils avisés pour chauffer votre maison avec confort, efficacité, et style.


FAQ

Quels types de produits proposez-vous ?

Nous proposons une grande variété de poêles et inserts, y compris des modèles à bois, à pellets,  gaz, électriques et au bioéthanol. Chaque produit est conçu pour offrir une solution adaptée à vos besoin de chauffage, tout en apportant une touche esthétique à votre intérieur. 

Le choix dépend de plusieurs facteurs, notamment la taille de votre espace, vos préférences en matière de combustible et vos besoins esthétiques. Nous vous conseillons de consulter nos produits de manière plus détaillées ou de prendre rendez-vous avec un technico-commercial en magasin pour obtenir des conseils personnalisés. 

Nos poêles et inserts sont conçus pour une installation simple et efficace, mais nous recommandons fortement de faire appel à nos professionnels certifiés pour garantir une installation sécurisée et conforme aux normes. 

Oui, nous offrons un service d'installation complet pour tous nos produits. Nos techniciens qualifiés s'assurent que votre poêle ou insert fonctionne parfaitement et en toute sécurité. 

Nos poêles à bois offrent une ambiance chaleureuse et un rendement élevé, tandis que les poêles à pellets sont plus automatisés, pratiques et souvent plus faciles à entretenir. Chaque modèle dispose de caractéristiques uniques telles que des systèmes de contrôle à distance, des ventilations personnalisées et bien plus encore. 

Nous proposons plusieurs options pour personnaliser votre poêle ou insert selon les possibilités offertes par les différentes marques : télécommandes, modules Wi-Fi, options de ventilation, kits d'accumulation de chaleur et des solutions de rangement pour les bûche ou les pellets. 

Nos poêles et inserts sont conçus pour durer de nombreuses années grâce à leur qualité de fabrication. Avec un entretien régulier et un bon usage, vous profiterez de votre poêle ou insert pendant longtemps. Consultez les détails de la garantie dans les fiches produits.

Oui, certains de nos modèles sont compatibles avec les maisons passives. Ils peuvent être équipés de système de récupération d'air extérieur pour optimiser l'efficacité énergétique. 

Nous proposons des solutions de financement adaptées à tous les budgets, en partenariat avec des institutions financières. Demandez conseil à votre technico-commercial pour connaître les possibilités qui s'offrent à vous. 

Oui, nous offrons régulièrement des promotions et des offres spéciales sur une sélection de produits. Consultez notre page d'offres ou suivez-nous sur les réseaux sociaux pour ne rien manquer. 

Les délais de livraison varient en fonction du produit et de sa disponibilité. Une fois votre commande validée, nous vous communiquerons un délai estimé.